很多客戶在選擇洗地機時,會把價格因素當做首要選擇因素,其實一分價錢一分貨這是一個恒古不變的道理,沒有哪家公司會做虧本的買賣,進口品牌洗地機價格在洗地機市場中之所以一直持高不下,其主要原因就是質量好,清潔效率高、維修率低。然而有些國產的洗地機價格是比較便宜,但使用起來卻是不敢恭維,新設備當然沒有問題,當使用一年以上,就會故障頻發,后期維修的費用都有夠買臺新機器的了。當然,這只是其中一部分洗地機品牌而已,絕大多數還是不錯的,所以選對質量好的品牌很重要。
在選購洗地機供應商的時候,是否可以提供專業的售后服務是非常重要的一個環節,也有許多用戶把售后服務看得比品牌、價格、配件等方面更加重要。售后服務經驗是考驗一家公司專業化程度的因素之一,一般從業時間比較短的都無法保證可以提供有效的售后服務。
專業的售后維修師強調售后人員的專業性,是為了避免洗地機維修過程中遇到的麻煩,能夠高效正確的解決問題。專業性不僅體現在技術上,更應體現在服務上,不僅要要會維修機器,更要告訴客戶怎么樣去保養機器,遇到問題怎么檢查,怎么解決。每次維修后,還要對機器進行一個全面的檢查,排除隱患。做好以上幾點,客戶才會對洗地機的售后服務滿意。
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